Informationen zum Vertragsschluss und zum Widerrufsrecht
Keine Bestellung über diese Website
Die Website von Croco Druck dient der Präsentation unserer Produkte und Leistungen sowie der unverbindlichen Kontaktaufnahme.
Über diese Website können keine Waren unmittelbar bestellt und keine kostenpflichtigen Verträge abgeschlossen werden. Es besteht kein Warenkorb- oder Online-Bestellsystem.
Das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular stellt weder eine verbindliche Bestellung noch ein verbindliches Vertragsangebot des Kunden dar. Durch das Absenden des Formulars kommt noch kein Vertrag zustande.
Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch werden von Croco Druck individuell geprüft und beantwortet.
Ein Vertrag kommt erst im Rahmen der anschließenden individuellen Kommunikation zustande, insbesondere wenn Croco Druck einen Auftrag ausdrücklich bestätigt oder annimmt. Wird dem Kunden ein ausdrücklich als verbindlich bezeichnetes Angebot unterbreitet, kann der Vertrag auch durch dessen ausdrückliche Annahme zustande kommen.
Preisangaben und individuelles Angebot
Die in verlinkten Produktkatalogen angegebenen Preise beziehen sich, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, ausschließlich auf die dort dargestellten unbedruckten beziehungsweise unveredelten Textilien oder Produkte.
Die Kosten für Druck, Stickerei, Personalisierung, Einrichtung, Gestaltung, Datenbearbeitung, Versand und sonstige vereinbarte Leistungen werden abhängig vom jeweiligen Auftrag individuell berechnet.
Vor einer verbindlichen Auftragserteilung erhält der Kunde ein individuelles Angebot mit den vereinbarten Produkten, Leistungen und Kosten. Gegenüber Verbrauchern wird der zu zahlende Gesamtpreis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls zusätzlich anfallender Versand- oder sonstiger Kosten angegeben.
Kein Widerrufsrecht bei bestimmten individuell angefertigten Waren
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Waren, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt, bedruckt, bestickt, beschriftet, graviert oder anderweitig personalisiert werden, beispielsweise:
- individuell bedruckte oder bestickte Textilien,
- Textilien mit Namen, Nummern, Logos, Bildern, Schriftzügen oder kundenspezifischen Motiven,
- individuell gefertigte Patches und Aufnäher,
- personalisierte Schilder und Werbemittel,
- gravierte oder laserbearbeitete Produkte,
- sonstige speziell nach Kundenvorgaben hergestellte Waren.
Ob der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt, richtet sich nach der konkreten Beschaffenheit und Individualisierung des jeweiligen Produkts.
Bei nicht personalisierter Standardware kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen, sofern der Vertrag mit einem Verbraucher im Fernabsatz geschlossen wurde.
Reine Veredelungs- und Bearbeitungsleistungen
Werden ausschließlich vom Kunden bereitgestellte Textilien oder andere kundeneigene Gegenstände bearbeitet oder veredelt, gelten die gesetzlichen Regelungen für den jeweiligen Vertrag.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts für individuell angefertigte Waren gilt für solche Leistungen nicht automatisch. Der Kunde wird vor Vertragsschluss über ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht und die hierfür geltenden Bedingungen informiert.
Gesetzliche Mängelrechte
Ein Ausschluss oder ein Erlöschen des Widerrufsrechts berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß hergestellter Ware.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben insbesondere bestehen, wenn ein Produkt nicht der vereinbarten Beschaffenheit, der erteilten Freigabe oder den vereinbarten Kundenvorgaben entspricht.
Bei einer Beanstandung wenden Sie sich bitte an:
Croco Druck
Klaudia Yelgin
Brunowstraße 52
13507 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 409 16 571
E-Mail: info@crocodruck.de